产品	解决方案	场景描述	服务客户
文字问答机器人 (网站/微信/H5/ APP)	财务、人事行政问答助手	应答员工日常有关财务、人力资源、行政等部门的问题，比如：报销额度、年假天数、调休执行等		员工
	IT问答助手	应答员工日常有关IT服务问题，比如：账号密码重置、电脑维修、邮箱异常等问题		员工   员工
	医药代表销售助手	应答日常有关产品代码、编号、名称等查询		医药代表
	合规管理助手	应答员工有关合规标准、规章条例、流程管理等问题		员工
	维保维修助手	黑白家电、厨房电器、小家电等售后维保、维修服务的一线信息采集和服务支持		消费者
	招投标问答助手	政府机构关于招投标业务咨询，包括投标流程、时间、资质、准备材料等		投标方
	电商在线客服	应答顾客有关商品类型、库存、物流，订单积分等的查询		消费者
	医院服务问答助手	应答居民有关门诊介绍、专家坐诊、 医疗政策、健康讲座的相关问题		医院辐射区居民
	社区卫生服务助手	应答社区居民有关医疗政策、专家坐诊、疫苗服务、家庭医生等相关问题		社区居民
语音机器人 (电话)	运维调度	医院后勤调度流程优化及服务，例如：后勤保洁、器械运送、设备维修等		员工
	地产类推广	地产项目电话营销，房产中介、开发商、平台均可适用		消费者
	财险推广	保险营销、理财推荐、信用卡催缴、活动推广等		消费者