人工智能，大数据或创建一个巨大的“爆炸”

发布日期：2020/5/9 10:01:49 浏览量：1082次

近日，由《浙江商业》杂志社、世界浙江商业网主办，浙江天搜科技有限公司协办的2016移动互联网创新论坛在杭州举行。在线客服系统在售前接待中能够提高客户触达的及时性、精准性来促进售前营销转化率的提升。问答机器人集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术，能准确理解用户的意图或提问，再根据丰富的内容和海量知识图谱，给予用户满意的回答，系统可覆盖金融、保险、汽车、房产、电商、政府等多个领域。客服软件用于网上在线客服或主要功能为网上客服的即时通讯软件，多用于各种商业网站与企业网站。如今客服软件已经向正规化发展，少数较规范的企业已经将其作注册、包装，以光盘实体的形式发售。

移动互联网的快速发展为企业和个人提供了新的创业机会，为企业提供了新的收入渠道。例如，滴滴作为网上搭车平台的代表，互联网名人经济的出现。例如，移动购物占网络购物总量的40%，从2014年的30%到今年的70%到80%。作为回应，中国电子商务研究中心主任曹磊在论坛上表示，在移动互联网的背景下，不到三年的时间里，有机会给一个价值45亿美元的巨人。

不过，在天搜集团副董事长何曙光看来，经过上半场快速发展后，移动互联网开始进入下半场，竞争也会更加激烈，这意味着能留下的留下，离开的离开。何曙光认为，虽然整个移动互联网产业有上半场和下半场，但它永远不会谢幕，发展只会更加繁荣，只不过三五年之后移动互联网可能会以另一种形态存在，这个形态可能是人工智能、大数据等形态，也会产生更多的创业机会，可能在一个点上创造出巨大的爆发力。

在这样的情况下，何曙光表示，天搜集团基于12年的行业积累，正在构建一个更加开放的移商生态圈2.0版，希望整合移动互联网的发展，进行更多技术、内容、资本上的优势互补，寻找下一个产业爆发点。在不断开放的生态圈中，不仅仅看到自己在这个生态体系里的发展，还更多地体现对资本、商品、人才、技术等供应链的整合。基于打造这样一个供应链，对接更多的技术服务商，更多的金融机构、投资机构，来为广大创业者、企业提供服务。